DOUBLEYOU Consulting - 18, rue Pasquier - 75008 Paris

Notre blog

Nous publions régulièrement des articles qui touchent directement la vie de l'entreprise et qui mettent le doigt sur les éléments qui peuvent vous permettre d'améliorer le fonctionnement et la synergie entre les équipes. Bonne lecture !


Qu’est-ce que le Process Communication Management ?

Le Docteur Taibi Kahler, psychologue clinicien spécialisé en analyse transactionnelle, mit au point au cours d’études sur les interactions entre les individus un nouveau système permettant d’appréhender les comportements humains et d’attribuer à chacun une personnalité bien définie. Il s’agit du Process Communication Model aussi appelé PCM.

Mesurer et améliorer sa performance commerciale

Dans un contexte économique difficile avec une concurrence rude, vous vous posez des questions sur la manière la plus efficace d’améliorer la performance commerciale de votre entreprise. Voici des pistes de réflexion pour vous aider à faire le point, à analyser objectivement la situation et à envisager les stratégies à mettre en oeuvre.

Comment définir la politique commerciale d’une entreprise ?

L’expression « politique commerciale » fait référence à tout ce qui touche à la commercialisation, cela va de la distribution des produits en passant par les services qu’une entreprise est en mesure d’offrir. Ainsi, la stratégie de développement commercial d’une entreprise est à construire selon des politiques bien précises.

Gestion de la Relation Client (GRC)

Aujourd’hui, la viabilité d’une entreprise dépend grandement de la stabilité de ses relations à sa clientèle, lesquelles doivent s’envisager sur le long terme pour faire face à un marché sans cesse en mouvement. Les attentes des clients ne se limitent plus à l’accès à des produits ou services de qualité. Les clients sont désormais demandeurs d’une relation en face à face leur permettant une offre à la fois personnalisée et rapide.

L’accompagnement commercial selon Doubleyou Consulting

Pour rendre votre entreprise performante, la définition d’une stratégie commerciale adéquate s’impose. Afin de la mettre en place et d’obtenir des résultats positifs, votre équipe se doit d’être prête à appliquer des pratiques appropriées. L’accompagnement commercial peut vous aider à optimiser votre démarche.

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