DOUBLEYOU Consulting - 18, rue Pasquier - 75008 Paris

Diriger et communiquer

Comment définir la politique commerciale d’une entreprise ?

L’expression « politique commerciale » fait référence à tout ce qui touche à la commercialisation, cela va de la distribution des produits en passant par les services qu’une entreprise est en mesure d’offrir. Ainsi, la stratégie de développement commercial d’une entreprise est à construire selon des politiques bien précises.

Gestion de la Relation Client (GRC)

Aujourd’hui, la viabilité d’une entreprise dépend grandement de la stabilité de ses relations à sa clientèle, lesquelles doivent s’envisager sur le long terme pour faire face à un marché sans cesse en mouvement. Les attentes des clients ne se limitent plus à l’accès à des produits ou services de qualité. Les clients sont désormais demandeurs d’une relation en face à face leur permettant une offre à la fois personnalisée et rapide.

S'abonner à RSS - Diriger et communiquer